Soalan Lazim

Mengapa kita mesti memilih syarikat anda?

Kami menawarkan prestasi terbaik kerana kami tidak menggunakan VPSes, semua rancangan menggunakan logam kosong, pelayan berdedikasi dengan banyak teras dan pengimbangan beban, jadi anda mendapat prestasi yang hebat tidak kira apa pun. Pesaing lain menggunakan AWS dan Digital Ocean untuk menawarkan perkhidmatan pada VPS (pelayan peribadi maya). Pelayan kami sentiasa dihidupkan dan awan kami menyokong sepenuhnya API BigBlueButton yang membolehkan anda menggunakan Moodle, Canvas, WordPress dan LMS lain dengan pemalam BigBlueButton. Selanjutnya kami adalah syarikat Kanada dan terikat dengan undang-undang Kanada, tidak seperti pesaing kami yang mungkin berada di negara kurang membangun dengan undang-undang yang serupa. Kami menghargai privasi anda dan tidak berkongsi data anda dengan sesiapa selain daripada pihak yang dikehendaki oleh undang-undang.

Adakah bulan ke bulan?

Ya, ia adalah bulan ke bulan dan pra-bayar, anda boleh membatalkan pada bila-bila masa sebelum tarikh pembaharuan anda dan tidak membayar apa-apa lagi. Lihat bahagian Pembayaran di bawah untuk maklumat lanjut.

Batasan

Adakah had pengguna 100 adalah had sukar?

Tiada had pengguna 100 setiap perjumpaan adalah had lembut. Contohnya jika anda menggunakan kamera web tunggal dan kebanyakan pengguna anda adalah pendengar, anda mungkin dapat melebihi jumlah ini dengan ketara.

Adakah had kamera web setiap perjumpaan?

Kami tidak mempunyai had kamera web. Yang kami hadkan ialah jumlah kamera web yang harus ada di layar pada satu masa. Sila daftar untuk akaun percubaan untuk melihat hadnya.

Berapa banyak mesyuarat yang boleh saya hos?

Selagi jumlah pengguna dalam talian dalam satu masa (pengguna serentak) tidak melebihi, anda boleh mengadakan perjumpaan dalam talian tanpa had.

Rakaman

Bolehkah saya mendapatkan rakaman MP4 rakaman BigBlueButton?

Ya. Log masuk ke akaun Pengurus anda, masuk ke dalam Rakaman untuk melihat semua rakaman anda dan tekan butang Tukar ke MP4. Anda akan menerima e-mel apabila rakaman selesai ditukar.

Berapa lama anda boleh menyimpan rakaman?

Kami boleh menyimpan rakaman selama-lamanya di awan. Kami bahkan boleh memberi anda akses API, dengan bayaran, ke rakaman tersebut walaupun anda tidak mempunyai rancangan atau pelayan dengan kami.

Apa yang berlaku apabila saya mencapai had simpanan untuk rakaman?

Tiada apa yang berlaku. Anda boleh terus merakam kerana pelayan kami menghoskan semua rakaman anda di backend cloud dengan ruang yang tidak terhad. Anda hanya boleh membeli ruang tambahan untuk menampung penggunaan anda.

Bolehkah saya mengintegrasikan Moodle atau WordPress dengan perkhidmatan anda?

Ya. Yang anda perlukan untuk integrasi ialah pemalam BBB untuk Moodle. Kami memberi anda URL BBB dan kunci rahsia dan anda menggunakannya di laman Moodle anda.

Adakah anda menyokong penyiaran ke YouTube atau Facebook?

Ya. Log masuk ke akaun Pengurus anda, ikuti perjumpaan langsung untuk menyenaraikan semua mesyuarat yang berkaitan dengan akaun anda dan klik aliran.

Adakah anda menyokong webinar dengan banyak pengguna, katakan 1,000 atau lebih?

Ya, kami dapat mengalirkan persembahan anda kepada banyak pengguna tetapi mereka tidak dapat mengambil bahagian dalam mesyuarat.

perisian

Apa itu Greenlight?

Greenlight ialah antara muka pengguna bahagian hadapan untuk BigBlueButton. Tanpa Greenlight BigBlueButton memerlukan aplikasi lain seperti LMS (Moodle) agar anda boleh membuat mesyuarat. Semua rancangan kami termasuk pemasangan pilihan Greenlight.

Apa itu Pengurus Big Blue?

Big Blue Manager ialah papan pemuka dan perisian pengurusan kami yang terdapat di https://manager.bigbluemeeting... yang kami gunakan untuk menjalankan awan kami. Ia juga tersedia sebagai perisian sebagai perkhidmatan (SaaS) untuk menggerakkan awan peribadi.

Apa itu Big Blue Meeting CE?

Big Blue Meeting CE adalah frontend untuk BigBlueButton yang serupa dengan Greenlight.

Pembayaran

Bolehkah saya mendapat bayaran balik separa?

Tidak, kita jangan menawarkan bayaran balik separa kerana kami membayar infrastruktur khusus setiap bulan dan kos kami adalah tetap.

Apakah kaedah pembayaran yang anda terima?

Kami hanya boleh menerima kad kredit dan PayPal.

Saya perlu menukar kad kredit saya apa yang harus saya lakukan?

Pergi ke pengurus dan klik pautan Urus Pembayaran pada menu lungsur di bahagian atas sebelah kanan di bawah ikon pengguna.

Saya perlu membatalkan akaun saya apa yang perlu saya lakukan?

Pergi ke pengurus dan klik pautan urus pembayaran di menu lungsur kanan atas di bawah ikon pengguna. Anda boleh membatalkan akaun anda selepas mengesahkan alamat e-mel yang anda gunakan untuk melanggan.